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hola@nachodivasson.com

Para ahorrar un viaje de ida y vuelta, dime tu modelo de iPhone, tu versión de iOS, qué panel y en qué tamaño, y qué reloj o báscula escribe en Salud. Una captura ayuda mucho — y si sale un número tuyo que no quieres enseñar, tápalo, que el problema casi nunca es el número. Suelo contestar en dos o tres días.

Un panel sale vacío.

Casi siempre es una de estas dos cosas. Una: el permiso de ese tipo está apagado — mira Salud → Compartir → Apps → VitalPane. iOS no le dice a ninguna app qué has denegado, así que VitalPane no puede avisarte; solo ve que no llega nada. Dos: no hay datos de ese tipo en Salud. Los paneles de variabilidad, recuperación, constantes nocturnas, fases del sueño y VO₂ máx. necesitan un Apple Watch (o algo que escriba esos datos), y la grasa corporal, una báscula que la mida.

Ya di permiso y no sale nada.

Abre Salud → Compartir → Apps → VitalPane y comprueba que los interruptores están encendidos. Si los apagaste en la primera hoja, la app no puede volver a enseñártela: se encienden desde ahí. Luego abre VitalPane y pulsa la flecha de actualizar arriba a la derecha.

Me sale «New panes need access».

Una actualización ha traído un panel que lee algo que no te habíamos pedido. Pulsa «Choose in Health», acepta lo que quieras y lo que no, se queda vacío. Nada más cambia.

¿Cómo pongo un widget?

Pantalla de inicio: mantén pulsado un hueco → Editar → Añadir widget → VitalPane, y elige panel y tamaño. Pantalla de bloqueo: mantenla pulsada → Personalizar → Pantalla de bloqueo y toca la zona de widgets. Centro de control: desliza desde arriba a la derecha → + → Añadir un control → VitalPane, y elige el panel. Ese mismo control se puede poner en el botón de acción.

No encuentro un panel en el tamaño que quiero.

No todos caben en todos los tamaños, y prefiero no ofrecer uno que no cabe: un gráfico de un año no se lee en un widget pequeño. En la app, el selector de tamaño de arriba te enseña solo los paneles que existen en ese tamaño, dibujados a su tamaño real.

El widget no se actualiza.

Cuando Salud recibe peso, sueño, pulso o un entreno, iOS despierta a VitalPane y los widgets se redibujan. Pero iOS decide cuándo, y lo frena mucho en modo de bajo consumo y justo después de reiniciar el teléfono, hasta que lo desbloqueas una vez. Abre la app y todo se pone al día. Si pasa más de un día desactualizado con el teléfono en uso normal, dímelo.

Debajo de un widget sale una fecha.

Es a propósito: significa que el número de ese panel es viejo para lo que mide. Seis días sin pesarte no pone fecha en el peso, pero un contador de pasos sin datos desde ayer, sí. Suele querer decir que el reloj no ha sincronizado.

¿Por qué «últimos 7 días» me enseña fechas de hace semanas?

Porque son tus últimas siete pesadas, no las últimas siete fechas. Casi nadie se pesa a diario, y siete días de calendario serían casi todo huecos.

Duermo con dos relojes y las horas no me cuadran.

Para el total, VitalPane junta todo lo que registran tus dispositivos sin sumar dos veces el mismo rato: si el reloj y el anillo ven la misma noche, cuenta una. Para las fases elige el que tiene la noche más completa, porque mezclar dos hipnogramas inventa una noche que ninguno vio. Por eso el total puede no coincidir con lo que dice uno solo de ellos.

El peso sale en libras (o en kilos) y quiero lo otro.

VitalPane usa la unidad que tengas en Salud. Cámbiala en Salud → Explorar → Medidas corporales → Peso → Unidad, abre VitalPane y los widgets cambian con ella.

¿Cómo pongo o quito un objetivo de peso?

Con el botón de ajustes, arriba a la izquierda: escribe el peso y pulsa «Set goal». Da igual que sea para subir o para bajar. Se quita en el mismo sitio con «Clear goal». Es opcional y nada en la app te lo pide.

Dice que mi pulso está «más alto de lo habitual». ¿Me pasa algo?

VitalPane compara con tu propio historial, no con una norma médica, y un día raro después de dormir mal, entrenar fuerte o tomar café es normal. No es un aviso ni un diagnóstico. Si algo te preocupa, habla con tu médico.

¿La app escribe o borra algo en Salud?

No. Solo lee, y ni siquiera tiene permiso para escribir.

¿Está en español?

La app, de momento, está en inglés. Los números, las fechas y las unidades salen con el formato de tu iPhone.

¿Hay suscripción o compras dentro de la app?

No. Es gratis, entera, y no tiene publicidad.

Email

hola@nachodivasson.com

To save a round trip, include your iPhone model, your iOS version, which pane and in which size, and which watch or scale writes to Health. A screenshot helps a lot — cover up any number you'd rather not share; the problem is hardly ever the number. I usually reply within two or three days.

A pane is empty.

Almost always one of two things. One: that type's permission is off — check Health → Sharing → Apps → VitalPane. iOS never tells an app what you declined, so VitalPane can't warn you; it just sees nothing arrive. Two: there's no data of that type in Health. HRV, recovery rate, overnight vitals, sleep stages and VO₂ max need an Apple Watch (or something that writes them), and body fat needs a scale that measures it.

I granted access and nothing shows.

Open Health → Sharing → Apps → VitalPane and check the switches are on. If you turned them off on the first sheet, the app can't show you that sheet again: they're switched on from there. Then open VitalPane and tap the refresh arrow at the top right.

It says "New panes need access".

An update brought a pane that reads something you weren't asked about. Tap "Choose in Health", allow what you like, and whatever you don't simply stays empty. Nothing else changes.

How do I add a widget?

Home Screen: touch and hold an empty spot → Edit → Add Widget → VitalPane, then pick a pane and a size. Lock Screen: touch and hold it → Customize → Lock Screen, and tap the widget area. Control Centre: swipe down from the top right → + → Add a Control → VitalPane, and choose the pane. The same control can go on the Action Button.

I can't find a pane in the size I want.

Not every pane fits every size, and I'd rather not offer one that doesn't: a year's chart can't be read in a small widget. In the app, the size picker at the top shows only the panes that exist in that size, drawn at their real size.

The widget isn't updating.

When Health receives weight, sleep, heart rate or a workout, iOS wakes VitalPane and the widgets redraw. But iOS decides when, and it throttles hard in Low Power Mode and right after a restart, until the phone is unlocked once. Open the app and everything catches up. If it stays stale for more than a day with the phone in normal use, tell me.

A date shows under a widget.

On purpose: it means that pane's number is old for what it measures. Six days off the scale doesn't put a date under your weight, but a step count with nothing since yesterday does. It usually means the watch hasn't synced.

Why does "last 7 days" show dates from weeks ago?

Because it's your last seven weigh-ins, not the last seven dates. Hardly anyone weighs in daily, and seven calendar days would be mostly gaps.

I sleep with two trackers and the hours don't match.

For the total, VitalPane merges everything your devices record without counting the same stretch twice: if a watch and a ring see the same night, it counts once. For stages it picks the one with the fullest night, because stitching two hypnograms together invents a night neither of them saw. So the total may not match what any single one of them says.

Weight shows in pounds (or kilos) and I want the other.

VitalPane uses the unit set in Health. Change it under Health → Browse → Body Measurements → Weight → Unit, open VitalPane, and the widgets follow.

How do I set or clear a goal weight?

With the settings button at the top left: type the weight and tap "Set goal". Up or down, it doesn't mind which. Clear it in the same place with "Clear goal". It's optional and nothing in the app asks for it.

It says my heart rate is "higher than usual". Is something wrong?

VitalPane compares with your own history, not with a medical standard, and an odd day after poor sleep, a hard session or coffee is ordinary. It isn't an alert or a diagnosis. If something worries you, talk to your doctor.

Does the app write to or delete anything in Health?

No. It only reads, and doesn't even have permission to write.

Is there a subscription or in-app purchase?

No. It's free, all of it, and there's no advertising.